最終更新日：2026/7/21
会社登録情報
▪会社名:万宁市清翁阮商贸有限公司
▪代表者: 黄勇
▪設立日：2026-03-30
▪電話番号: +86 16521940630
▪メールアドレス：service@mail.texobfer.com
▪納税者番号: 91460000MAK939NGXN
▪住所: 海南省万宁市万城镇迎宾大道西侧欧亚温泉山庄2号楼1单元303房
texobfer へようこそ。私たちは日本市場に特化した総合雑貨店舗であり、品質の高い日常雑貨を幅広く取り揃え、お客様に信頼される商品をお届けいたします。創業以来、「誠実な経営、お客様第一」という理念のもと、厳格な商品選定、正確な注文処理、そして心のこもったアフターサービスを通じて、安心で快適なお買い物体験を提供してまいりました。
サービスへのお約束
当店で販売するすべての商品は、正規ルートおよび正規ライセンスを受けたサプライヤーから仕入れており、正品保証を徹底しております。注文処理から配送手配、アフターサポートに至るまで、各工程に明確な基準と期限を設け、お客様が常にご注文状況を把握できるよう努めております。
サービス概要（重点テーブル）
| サービス項目 | 詳細内容 |
|---|---|
| 注文処理時間 | 1～3営業日（土日祝日を除く） |
| お届け予定日数 | 7～15営業日（配送地域・物流状況により変動あり） |
| 返品・交換期間 | 商品到着日から7日以内（条件を満たす場合のみ） |
| 返金到着日数 | 5～15営業日（発行銀行の処理方針に依存） |
| 運送保険料 | 注文金額の3%を別途請求（返品・交換時の送料の一部をカバー） |
| お問い合わせ時間 | 月曜～土曜 午前9:00～午後6:00（祝日除く）；受付時間外はメールにてご連絡ください |
| お支払い方法 | Visa、MasterCard、American Express、JCB クレジットカード（オンライン決済）/ 代金引換（現金） |
| 代金引換手数料 | 680円（税込）、配送時に消費税10%が加算されます |
| 消費税・送料について | 商品価格はすべて税抜表示、最終決済時に消費税が自動加算されます；送料無料商品でも沖縄・北海道・離島へは1,990円の送料がかかります |
お支払いと配送について
- オンライン決済：Visa、MasterCard、American Express、JCBのクレジットカードがご利用いただけます。お支払い金額には消費税（標準税率10%）が含まれます。
- 代金引換：商品お届け時に現金でお支払いいただく方法です。手数料680円（税込）が別途発生し、消費税は商品代金の10%が加算されます。
- 配送範囲：日本国内に限ります。沖縄・北海道・離島へのお届けの場合、商品ページに「送料無料」と表示されていても、別途1,990円（税込）の送料をご負担いただきます。
- ご請求先とお届け先が異なる場合：事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。ご連絡がない場合、ご注文処理に影響を及ぼす可能性がございます。
アフター保証
お買い物の過程で生じる様々な状況に備え、明確な返品・交換・返金ルールを設けております。
- 返品・交換は商品到着日から7日以内にご連絡いただき、未使用・未開封・元のパッケージ・付属品がすべて揃っていることが条件です。
- 商品不良や当方の誤発送が原因の場合は返送料を当社が負担いたします。それ以外の場合はお客様のご負担となります。
- 返金は当社が返品商品の条件を確認した後、元の決済方法にて行われます。銀行の処理により、到着まで5～15営業日程度かかる場合がございます。
お問い合わせ
ご質問、ご意見、またはサポートが必要な場合は、以下の方法でお気軽にご連絡ください。営業時間内にできるだけ早くご返信いたします。
- メール：service@mail.texobfer.com
- 電話：+86 16521940630
- 住所：海南省万宁市万城镇迎宾大道西侧欧亚温泉山庄2号楼1单元303房
- 受付時間：月曜～土曜 午前9:00～午後6:00（の祝日を除く）
- 受付時間外：メール（service@mail.texobfer.com）にてご連絡ください。翌営業日以降に順次ご対応いたします。
最後に
texobfer は、お客様の満足を何より大切にし、品揃えとサービスの向上に日々取り組んでおります。透明性のある情報、明確なルール、誠実なコミュニケーションこそが長期的な信頼関係の基盤であると信じております。texobfer をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
