最終更新日：2026/7/21
会社登録情報
▪会社名:万宁市清翁阮商贸有限公司
▪代表者: 黄勇
▪設立日：2026-03-30
▪電話番号: +86 16521940630
▪メールアドレス：service@mail.texobfer.com
▪納税者番号: 91460000MAK939NGXN
▪住所: 海南省万宁市万城镇迎宾大道西侧欧亚温泉山庄2号楼1单元303房
当店 texobfer（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、日本の「個人情報の保護に関する法律」及び関連法令を遵守するとともに、以下の情報セキュリティポリシーを定め、お客様の情報を適切に管理いたします。
一、個人情報の収集
当店は、商品販売及び関連サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。収集は、利用目的の達成に必要な範囲に限ります。
| 情報の種類 | 収集目的 | 収集方法 |
|---|---|---|
| 氏名、住所、電話番号 | 商品のお届け、注文確認、アフターサービス | お客様が注文フォームに入力 |
| メールアドレス | 注文通知、重要なお知らせの送信 | 会員登録時または注文時に入力 |
| 決済情報（クレジットカード番号等） | 代金決済処理 | 暗号化された決済ゲートウェイ経由（当店は完全な番号を保持しません） |
| 購入履歴、閲覧履歴 | サービスの品質向上、不正防止 | システムによる自動記録（Cookie等、ブラウザ設定の影響を受けます） |
二、個人情報の利用目的
当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の発送及び注文処理（運送会社への必要な情報提供を含む）
- カスタマーサポート、返品・交換対応
- 重要なお知らせ（ポリシー変更、リコール情報等）の送信
- 当店ウェブサイト及びサービスの改善（匿名化した統計処理による）
- 不正取引及び詐欺行為の防止
法令に基づく場合又はお客様の同意を得た場合を除き、上記目的以外での利用はいたしません。
三、第三者提供
当店は、以下の場合に限り個人情報を第三者に提供いたします。
- 商品配送のため、運送会社に氏名・住所・電話番号を提供
- 決済処理のため、決済代行会社に必要情報を提供
- 法令に基づき、公的機関に提供
- お客様の明確な同意を得た場合
業務委託先（運送会社、決済代行会社等）とは、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理を監督いたします。
四、安全管理措置
当店は、以下の対策によりお客様の個人情報を保護します。
- 通信暗号化：SSL/TLS技術により、お客様と当サイト間のデータ送信を暗号化
- アクセス制限：必要最小限の従業員のみ個人情報にアクセス可能、定期的な権限レビュー
- データ保存：利用目的達成後、法令で定められた期間保管し、期限後は安全に消去
- システム防御：ファイアウォール、不正侵入検知、定期セキュリティスキャン等
- 従業員教育：定期的に情報保護及びセキュリティ教育を実施
五、お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示、訂正、削除（本人確認書類の提示が必要）
- 第三者提供の停止
- 利用の停止
権利行使をご希望の場合は、本ポリシー末尾の窓口までお申し出ください。当店は合理的な期間（通常10営業日以内）に回答いたします。
六、お問い合わせ窓口
本情報セキュリティポリシーに関するご質問、ご意見、苦情等は、以下までご連絡ください。
- メールアドレス：service@mail.texobfer.com
- 電話番号：+86 16521940630
- 受付時間：月曜～土曜 午前9時～午後6時（祝日を除く）
- 時間外はメールにてお問い合わせください。翌営業日以降にご返信いたします。
七、ポリシーの改訂
当店は、法令の変更や業務上の必要に応じて、本ポリシーを改訂することがあります。改訂後のポリシーは当店ウェブサイトに掲載し、最終更新日を明記いたします。個人情報の重要な取り扱い変更がある場合は、メール等で個別に通知いたします。
