最終更新日：2026/7/21

会社登録情報

▪会社名:万宁市清翁阮商贸有限公司

▪代表者: 黄勇

▪設立日：2026-03-30

▪電話番号: +86 16521940630

▪メールアドレス：service@mail.texobfer.com

▪納税者番号: 91460000MAK939NGXN

▪住所: 海南省万宁市万城镇迎宾大道西侧欧亚温泉山庄2号楼1单元303房

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一、ご注文処理と配送

二、配送に関する注意事項

• 配送は日本国内に限ります。沖縄・北海道・離島へのお届けの場合、商品ページに「送料無料」と表示されている場合でも、別途1,990円（税込）の送料をご負担いただきます。
• ご注文処理には1～3営業日を要し、処理完了後に発送手配をいたします。実際のお届け日数は、物流会社の都合や天候などの不可抗力により変動する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• お届け先住所の誤り、長期不在、受取拒否などにより配送不能・商品返送となった場合、再配送にかかる追加送料はお客様のご負担となります。

三、返品・交換と返金

• 返品・交換は商品到着日から7日以内にご連絡いただき、未使用・未開封・元のパッケージ・付属品・特典がすべて揃っていることが条件です。一部商品（肌着、消耗品、オーダーメイド商品など）は返品・交換をお受けできません。
• 返品・交換時の送料は原則お客様ご負担とさせていただきます。ただし、商品不良や当方の誤発送が原因の場合は当社が負担いたします。
• 返金は、当社が返品商品の条件を確認した後、元の決済方法にて行われます。銀行の処理により、到着まで5～15営業日程度かかる場合がございます。

四、お支払い方法と消費税

• オンライン決済：Visa、MasterCard、American Express、JCBのクレジットカードがご利用いただけます。お支払い金額には消費税（標準税率10%）が含まれます。
• 代金引換：商品お届け時に現金でお支払いいただく方法です。手数料680円（税込）が別途かかります。消費税は商品代金の10%が加算されます。
• ご請求先住所とお届け先住所が異なる場合は、事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。ご連絡がない場合、ご注文の遅延やキャンセルが発生する可能性がございます。
• 商品価格はすべて税抜表示です。最終的なご請求時には消費税および送料（該当する場合）が自動的に加算されます。

五、お問い合わせ時間と連絡先

• カスタマーサポート受付時間：月曜～土曜 午前9:00～午後6:00（の祝日を除く）
• 受付時間外のお問い合わせは、メール（service@mail.texobfer.com）にてご連絡ください。翌営業日以降に順次ご返信いたします。
• ご注文に関するお問い合わせ、返品・交換のご依頼などは、記録を残すためメールでのご連絡をお勧めいたします。

六、その他の免責条項

• 本サイトに掲載されている商品画像や説明は参考用です。実際の商品は、ロットや表示デバイスの違いにより、多少の色味や仕様の差異が生じる場合がございますが、品質上の不良とはみなされません。
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